Kdy dostanu první balíček

Záleží na tom, kdy si službu objednáte. Pokud jste členem, tak platba proběhne první den v měsící, třeba 1.5., balíček odesíláme na začátku následujícího měsíce, tedy na začátku června.

Při zápisu do univerzity provedeme první platbu hned v den objednávky. Tato platba simuluje platbu, která by se provedla prvního v následujícím měsíci. Pokud tedy službu objednáte 27.4., balíček dostanete na začátku června. 

Jestli chcete začít opravdu expres a chcete dát třeba službu jako dárek, ozvěte se a určitě vám pomůžeme :-)

Proč si mám koupit knihy u vás a ne na Amazonu?

Jakou mám garanci, že knihy jsou opravdu dobré?

Jak můžu zrušit službu? Musím platit nějaké poplatky za zrušení? Je služba se závazkem?

Nejsou dvě knihy měsíčně hodně?

Do jaké věkové skupiny mám své dítě zařadit a proč vlastně věk chcete vědět?

Mám děti ve více věkových skupinách, jak mám postupovat?

Jak funguje předplatné přes kreditní kartu?

Proč je část knih v angličtině? Chci na své dítě mluvit česky.

Vybíráte jiné knihy pro kluky a pro holky?

Jak se dostanu do zákaznického portálu?

Doprava - kam balíčky posíláte a kolik to stojí?